В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителя» каждый гражданин РФ имеет право на приобретение безопасного товара и получение подробной информации о продукте и его производителе.
Каждый имеет право заменить неиспользованный товар на аналогичный такой же марки или модели или соразмерный по цене, требовать устранить выявленный брак бесплатно или возместить расходы на ремонт изделия в течение гарантийного периода. Если приобретенный товар не устроил покупателя, по объективным причинам, в течение определенного времени с момента покупки он может вернуть изделие продавцу, а взамен получить потраченные средства в 100% объеме.
Помощь адвоката по защите прав потребителей поможет вернуть потраченные средства в полном объеме, а еще получить компенсацию за моральный ущерб и привлечь к ответственности недобросовестных поставщиков товаров и услуг, которые, в соответствии с законом, отвечают за качество реализуемой продукции и, соответственно, качество оказываемых услуг.
Обращаться к адвокату, для защиты своих прав и интересов, следует в любом случае, даже если вы уверены, что сможете решить вопрос самостоятельно. Возмущаться и грозить страшными последствиями не только нецивилизованно, но и неэффективно. Так, пострадавший только потратит нервы, а своего не добьется. Кроме того, «крикуны» часто становятся посмешищем для окружающих, а главное, если угрозы в адрес продавца зафиксированы, он может подать на своего оппонента в суд.
Во время юридической консультации по вопросам защиты прав потребителей вы узнаете обо всех нюансах и особенностях, на которые необходимо обращать внимание для нужного вам исхода дела.
Что входит в услугу
Полный комплекс моих услуг по правам потребителей, вам вряд ли понадобится. Обычно вопрос возврата денежных средств и предоставления компенсаций решается в досудебном порядке.